…jest inna, ma swoje smaczki, jednak ludzkie potrzeby są zawsze takie same.

Moją rolą jest poznanie Twojego biznesu i zasad jego funkcjonowania. Zbadanie metod i technik sprzedaży, jakimi się posługujecie, sposobu działania strony, gdy mówimy o e-commerce, oraz zasad komunikacji i stylu zarządzania. 

Dzięki latom doświadczenia i wiedzy odkrywam to, co na co dzień umyka.

Drążę, aby dotrzeć do sedna.

Przepis na zmiany, a co za tym idzie na podniesienie efektywności sprzedaży i lepszego funkcjonowania Twojego zespołu, jest prosty.

Działam kompleksowo od audytu poprzez doradztwo, na szkoleniach i coachingu skończywszy. Wszystko oparte i dostosowane do indywidualnych potrzeb biznesowych — Twoich i Twojego zespołu.

…znalazłeś?

Bo czujesz, widzisz, wiesz na pewno, że można lepiej, bardziej efektywnie, z mniejszą frustracją…

No cóż… To świetnie. Bo takie przeczucie, wzór z fusów na dnie filiżanki, czy świadomość — zwał jak zwał — to już połowa sukcesu. 

Drugą zajmę się ja. I to skutecznie.

Dlaczego? 

Bo brak Ci dystansu i to nie jest zarzut.

Potrzebne Ci świeże spojrzenie kogoś z zewnątrz, kto nie jest związany relacjami z zespołem. Kogoś, kto, przyglądając się z boku pozna mechanizmy funkcjonowania Twojego biznesu.

Kogoś, kto ma odpowiednią wiedzę i narzędzia.

Czy znam wszystkie odpowiedzi?

Niekoniecznie, ale wiem czego i gdzie szukać.

Będąc spoza Twojego systemu mogę i zobaczę więcej.

Znajdę pytania i odpowiedzi — przeprowadzę gruntowny audyt.

Mówiąc językiem biznesu opracuję strategię zmian, wdrożę kroki, dzięki którym odpowiedni ludzie będą na odpowiednich stanowiskach — wyposażeni w konkretne narzędzia, a komunikacja w zespole będzie przebiegała bez problemów. 

Mówiąc krótko — pomogę i zrobię to dobrze.

Sprzedaż to nie tylko kontakt bezpośredni, to również e-commerce, który znam od podszewki. I właśnie ową podszewkę skrupulatnie sprawdzę w przypadku Twojego sklepu/platformy/strony.

Odpowiednie zaplecze strony jest gwarantem dobrego funkcjonowania i generowania zysków.

Audyt to pierwsze kroki do postawienia właściwej diagnozy i wdrożenia rozwiązań przynoszących pożądane efekty.

To, co najistotniejsze jest ukryte – trafiam głębiej. Do sedna.

…zadajesz sobie pytanie, czy role w Twoim zespole są dobrze obsadzone?

Czy gracie do jednej bramki?

Realia współczesnego świata przytłaczają, wymagania pędzą jak TGV, pragniemy więcej, mocniej, szybciej. 

Łapiecie ten pociąg? Czy ostatni wagon majaczy gdzieś pomiędzy sferą Twoich biznesowych marzeń a nierealnymi oczekiwaniami zespołu?

Jeśli Ci powiem, że tak nie musi być, to pomyślisz, „Jasne, ile to już szkoleń przerobiliśmy?”

Ja mam jednak dla Ciebie autorskie i co najważniejsze, sprawdzone programy — nazwijmy to zgodnie z nomenklaturą — szkoleniowe opracowane na latach doświadczenia zarówno w sektorze B2B, jak i B2C.

Proponowane przeze mnie programy szkoleniowe:

ZARZĄDZANIE NA MIARĘ XXI W. CZYLI MÓW TAK, ABY CIĘ SŁUCHANO

Pokażę zasady efektywnego zarządzania oraz techniki, które pomogą je wprowadzić, dotyczące osadzenia pracownika w jego roli w organizacji.

Dam Ci narzędzia (i nauczę z nich korzystać) dzięki, którym Twój zespół będzie dążył do wspólnego celu, bez opcji kij-marchewka. 

WYCZYNOWY HANDLOWIEC

Czasem myślę, że bycie normalnym, przeciętnym obecnie to wada. Dobre, cenione a wręcz pożądane jest bycie kimś ponad normę. Najlepiej na każdym kroku wychodzić poza strefę komfortu, podnosić poprzeczkę, tak wysoko, aż załaskocze św. Piotra w pięty.

Niestety, rezultatem tego jest obniżenie efektywności, wzrost niezadowolenia oraz frustracja, a stąd już tylko krok do wypalenia zawodowego.

Dlatego mój program zakłada pracę na motywacji, która wynika z nas samych. Generują ją plany i marzenia, których odkrycie i odpowiednio rozłożona w czasie realizacja, pozwalają na stopniowe rozwijanie najlepszych kompetencji.

Efekty takiego działania wielokrotnie przerastają oczekiwania.

MANAGER NA PAPIERZE A W RZECZYWISTOŚCI?

Z pewnością spotkałeś się z sytuacją, w której osoba świetnie sprawdzająca się na danym stanowisko, po awansie nie radzi sobie już tak dobrze.

Absolutnie nie wynika to z jej barku zaangażowania czy potocznego „nienadawania się”. Po prostu brak jej odpowiednich narzędzi, wiedzy i przygotowania.

Uczymy się głównie poprzez doświadczanie, dlatego proponowane przeze mnie szkolenie w postaci „niezbędnika managera” to idealne rozwiązanie, gdyż wyposaża przyszłego szefa w cały pakiet praktycznych narzędzi do zarządzania.

KOMUNIKACJA NIEANTAGONIZUJĄCA

Komunikacja to trudna sprawa, nie zawsze udaje nam się wyartykułować dokładnie to, co byśmy chcieli i do tego z uważnością na odbiorcę. Szczególnie trudne jest to w komunikatach, które nie przekazują pozytywnych treści.

Jak wskazując komuś błędy zmotywować go do poprawy?

To proste.

Dzięki narzędziom i technikom, które proponuję i uczę ich praktycznego zastosowania, wolnych od manipulacji i perswazyjnych komunikatów.

Stosując je unikniesz nietrafionych słów pociągających negatywne reakcje, a pracownicy po powrocie „z dywanika” nie będą czuli się niedocenieni i winni.